Stappenplan: zo krijg je de ongeschreven regels van je team boven tafel

Voor bestuurders, directeuren, managers en leidinggevenden die het plan rond hebben, de richting hebben gekozen en toch zien dat mensen weer doen wat ze altijd deden.

De oorzaak zoeken we meestal in de structuur, de strategie of nog een plan. Maar het gedrag in je team wordt gestuurd door de ongeschreven regels: wat hier in de praktijk beloond wordt en wat je hier beter niet doet. Die regels staan nergens op papier en winnen het van elke formele opdracht.

Dit stappenplan doe je alleen, met een leeg vel papier erbij. Je hebt er ongeveer een half uur voor nodig. Je eindigt met twee of drie ongeschreven regels van je eigen team op papier, inclusief wat ze opleveren voor wie zich eraan houdt en welke vraag je er als eerste over stelt.